大學生賁志敏曾經(jīng)心馳神往，夢想做一名中醫(yī)大夫。但現(xiàn)實是：她沒有考上中醫(yī)大學。

    她發(fā)現(xiàn)當代社會對科學育兒有一定需求，心想：這輩子，也許當不了一名中醫(yī)大夫了，但可以“應運而生”，做個育嬰師。抬遺補缺，以先進理念和科學方法，為千萬個家庭提供服務。

    賁志敏要創(chuàng)造這樣一個平臺，做第一個吃螃蠏的人。讓有志于家庭育兒服務的人們，一起把這件事情推廣開來。

    這個平臺，就是后來的享譽全區(qū)的“綠芽”家庭服務中心。

    2009年，“綠芽”“橫空出世”，誕生在南通開發(fā)區(qū)的廈門路上，她創(chuàng)辦的生活館為街道的嬰幼兒家庭提供館內護理、上門護理、日托和早教服務。

    服務的對象，有外來務工者家庭、工薪階層小家庭、外企高管和華僑家庭。

    剛開始人們對她的缺少了解與信任。她們經(jīng)歷了從無人問津，門可羅雀，到慢慢門庭若市，護理員供不應求創(chuàng)業(yè)歷程。

    他們不畏艱辛，四處取經(jīng)，邊做邊學，終于辛苦的付出、真誠的服務和專業(yè)的素養(yǎng)贏得了良好的口碑，逐漸樹立了“綠芽”品牌服務的形象。

    經(jīng)過她的的廣泛宣傳，身體力行，誠信服務，終于，峰回路轉，一改創(chuàng)業(yè)初水電房租費用捉襟見肘，難以為繼的局面，現(xiàn)在她們“糧足錢豐”，經(jīng)濟殷實，走出了人生的低谷。

    2011年，賁志敏遷址到崇川區(qū)紫瑯路江海創(chuàng)業(yè)園，擴大成立了服務中心和兒童之家。

    中心的成立，保證了專業(yè)化的培訓和管理，為眾多的家庭、從業(yè)人員提供了高品質的服務保障。兒童之家的設立，既為幼兒家庭提供了活動場所，又為她們提供了現(xiàn)場育嬰指導空間。

    一切漸漸走上正軌，但她們絲毫不敢懈怠，不知道在什么時候老天，就會有“不測風云”，給她們這樣那樣的考驗。

    一個寒夜，手機的鈴聲響了，賁志敏一骨碌爬起來，電話里傳來一位服務的月嫂的哭聲。當她揪著心聽完了阿姨所受的委屈，久久不能平靜。

    阿姨的服務得到了客戶家里幾乎所有人的認可，但產(chǎn)婦的婆婆罹患了更年期綜合癥，她誤為月嫂在家里太能干了，弄得她這個婆婆在家里地位名存實亡。所以，她不念月嫂的終日辛苦，厲聲喝令月嫂“趕緊收拾行李從眼前消失，滾得越遠越好”。

    時至今日，想起那個清冷的夜里，月嫂拖著行李箱疲憊地住進旅館，賁志敏常常激勵自己，有沖勁只能開辟事業(yè)，要讓事業(yè)常青，還需要有理性的性格、堅強的韌勁和強大的內心。這種要求既是對她自己，也是對她整個團隊的素質要求！

    現(xiàn)在，每當接到上門的客人，面對信任期待的目光，她們總是帶著責任心使命感去服務，不敢有絲亳馬虎或掉以輕心。

    在她們的體貼入微日積月累的護理下，產(chǎn)婦不再焦慮，愁容漸漸消失；嬰兒無休止的哭鬧，讓家長手足無措時，她們的介入又讓嬰兒適應了有規(guī)律的生活。

    曾經(jīng)吃飯?zhí)詺獾挠變?，得到她們的悉心調理，個個健康活潑，善解人意，這讓她們的心靈得了莫大的欣慰。

    賁志敏說，創(chuàng)業(yè)的道路，興許還會遭遇挫折，所以，要愛崗敬業(yè)，走正道。只有這樣，人生的夢想才會在創(chuàng)業(yè)的康莊大道上結出豐碩的果實，才會在向社會提供完美服務中，實現(xiàn)人生的價值。

    作者：馬鼎奇

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